Последна съществена актуализация: 27.10.2026 г.
Условия за ползване и заявяване на услуги
Тези условия описват ползването на сайта и изпращането на запитване. Конкретният доставчик, обхват, крайна цена, дата и условия за услугата се уточняват в отделна оферта преди възлагане.
Оператор и предназначение на сайта
FotoImoti е бранд на „Уебсайтс БГ“ ЕООД, ЕИК 208123430 (Websites BG Ltd.). Седалище и адрес на управление: България, гр. София, п.к. 1517, район Подуяне, ж.к. Сухата река, бл. 84, вх. Б, ет. 8, ап. 22. Управител: Благовест Атанасов Балдев.
Служебен контакт за запитвания, лични данни и рекламации: support@websites.bg; телефон 0877810700.
Сайтът представя фотография, видео, заснемане с дрон и свързана обработка за реклама на имоти, примерни материали и пакети. Формата е за запитване. Сайтът няма онлайн плащане или автоматична резервация.
Запитване, оферта и договорен доставчик
Посочването на услуга, пакет, период или фотограф е заявен интерес и не потвърждава час или договор. Конкретните обхват, изпълнител, цена, дата, срок и условия се уточняват отделно. Съобщението за успешно изпратено запитване потвърждава изпращането му, а не резервация.
Възможни са договор с „Уебсайтс БГ“ ЕООД или пряк договор с независим фотограф. Във всяка оферта трябва предварително да са ясни договорният доставчик, неговите контакти и данни, кой издава документа и моментът и начинът на приемане. Изборът на фотограф във формата сам по себе си не определя договорната страна.
При договор с дружеството то запазва отговорностите си по него, включително когато възлага работа на подизпълнител. При пряк договор с фотограф се прилагат предварително предоставените от него условия и законовите права на клиента. Договор от разстояние може да възникне и при последваща комуникация без онлайн плащане.
Цени и договорен обхват
Актуалният ценоразпис е в секция „Цени“. Посочените там цени за стандартните и разширените пакети са за един подготвен имот, един адрес в София и едно посещение. „От“ обозначава начална цена за описания базов обхват, а не крайна цена за всяка възможна задача.
За по-сложни проекти се подготвя индивидуална оферта. Допълнителни услуги, транспорт, втори монтаж, специална организация или допълнително посещение се уточняват предварително. Услугите, вече включени в пакета, не се начисляват повторно. Промяна на сайта не изменя със задна дата вече договорена цена.
Ценоразписът обозначава крайни цени без начисляване на ДДС според потвърдения данъчен статус на доставчика за тези оферти. При пряка оферта от независим фотограф неговият доставчик, крайна цена и данъчно третиране трябва да са посочени изрично.
Видео, формати и участие на човек
Краткото видео е до 60 секунди, а видео представянето — 60–120 секунди. Те са алтернативи за основния клип; два отделни клипа изискват изрично уточнение. Един основен формат 16:9 или 9:16 е включен. Форматът се избира преди заснемането; при нужда можете да поискате препоръка.
Видеото включва монтаж, базови цветови корекции, музика с подходящ лиценз, кратки информационни надписи, финален контакт/лого и един кръг обобщени корекции. Вторият адаптиран формат се заявява предварително; допълнително заснемане или различен сценарий се оферират отделно.
Водещ и диктор не са включени в стандартния видео обхват. Участие на клиента или негов брокер, осигурен от FotoImoti водещ и дикторски запис без човек в кадър са различни възможности с индивидуална оферта. Включеният кратък вертикален откъс в Премиум проекта не е пълна втора версия на основното видео.
Дрон и предварителна проверка
Дрон заснемането се извършва от регистриран оператор и пилот с необходимата квалификация за конкретната операция. Потвърждава се след проверка на локацията, приложимите условия и времето. Географски зони могат да забраняват полет, да поставят условия или да изискват разрешение независимо от категорията на операцията.
При поръчано основно видео въздушните кадри се включват в него. При фотография без основно видео добавката включва отделен завършен въздушен клип 20–30 секунди. Самостоятелният дрон обхваща един обект на една локация, 8–12 обработени снимки и клип 20–30 секунди в един избран формат при стандартна организация и до около час работа на място.
Втори отделен монтаж не е включен автоматично. Допълнителни процедури, разходи и посещения се съгласуват предварително. При невъзможен полет се уточнява подходящо решение за конкретната поръчка. Не се обещават гарантиран полет или автоматично разрешение.
Подготовка и достъп
Осигурете договорения достъп и готовност на имота. Приберете ненужни лични вещи, снимки и документи. Включеното леко подреждане зависи от пакета; почистване, преместване на мебели и реквизит се уточняват отделно. Не се изисква да премествате опасни или тежки предмети.
Сроковете за обработка и предаване са посочени в пакета или конкретната оферта. Линкът за изтегляне е достъпен 30 дни от изпращането. Оригиналите се съхраняват 90 дни, а готовите файлове — 12 месеца след предаването. Изтеглете и запазете собствено копие; по-дълъг архив се уговаря отделно.
Права върху снимките и видеото
Материалите на сайта са защитени от авторски и други приложими права. Носители могат да бъдат фотографите, други автори или лицензодатели. Публичното им показване не дава общо разрешение за копиране и използване.
За получените по поръчка кадри в офертата се уточнява обхватът на използване, включително имотни обяви, сайт, социални мрежи и реклама, когато това е договорено. Не се въвеждат допълнителни ограничения след възлагането. Публикуване от FotoImoti в собствено портфолио или реклама се урежда отделно и не следва автоматично от запитването или плащането.
Смарт е с внимателна ИИ обработка и човешки контрол, а Премиум — с ръчна фотообработка без ИИ. Съществени виртуални промени се обозначават. Услугата не гарантира продажба, отдаване под наем или конкретна цена на имота.
Потребителско право на отказ
За потребителски договор за услуга, сключен от разстояние, по правило се прилага 14-дневно право на отказ, считано от сключването на договора, при условията на Закона за защита на потребителите. Резервацията или плащането сами по себе си не премахват това право.
Ако потребителят желае изпълнението да започне преди края на срока за отказ, са необходими отделно изрично искане и съответната преддоговорна информация. При отказ след поискано ранно начало може да се дължи пропорционална сума за изпълненото при законовите предпоставки. Загуба на правото след пълно изпълнение се преценява само при изпълнение на приложимите изисквания за предварително изрично съгласие и потвърждение.
Аванс, пренасрочване, отказ от дата и предаване на файловете се уреждат за конкретната поръчка при запазване на задължителните потребителски права. Сайтът не въвежда автоматична неустойка или общо правило за невъзстановими плащания. Необходимата преддоговорна информация, указанията и образецът за отказ се предоставят от договорния доставчик преди възлагането; искането за ранно започване се урежда отделно.
Рекламации и решаване на спорове
За проблем с услугата пишете на support@websites.bg с данни за конкретната поръчка и описание на проблема. При пряк договор с независим фотограф се използва и предоставеният в неговата оферта контакт. Това не ограничава законовите средства за защита.
Приложимо е българското право при запазване на задължителните защити, които законът предоставя на потребителите. Информация за жалби и помирителни процедури е достъпна при Комисията за защита на потребителите: https://kzp.bg/. Не се заявява предварително непотвърдено участие в конкретна процедура. Европейската ODR платформа е прекратена и не се използва като канал за спорове.
Ползване на сайта и актуализации
Не използвайте формата за спам, чужди лични данни без основание или съдържание, нарушаващо права. Външните връзки водят към сайтове със собствени условия. Промените се обозначават с дата и не променят автоматично вече сключени договори.
Разглеждането на сайта не означава приемане на платена услуга, маркетинг, проследяване или публикуване на клиентски кадри. Информацията за личните данни и бисквитките е в отделните политики.